Noriu išsiųsti trapų, dūžtantį daiktą?
Tokias siuntas priimame, tačiau dėl atsitikusio nelaimingo įvykio (sudūžta, sulūžta transportuojant) atsakomybės neprisiimame.
D. U. K.
Ar priimtumėte 2,4 metro ir 30,00 kg. svorio siuntą?
Priimamu siuntų matmenys yra riboti 130 x 80 x 80, svoris iki 15,00 kg.Dėl tokių specifinių siuntų reikia teirautis darbuotojų asmeniškai. Darbuotojas nurodyti tikslaus pristatymo laiko negalės, nes tokio ilgio siuntos i visas tranporto priemones netilps - pvz.: mikroautobusiukus. Siūlome susisiekti telefonu, darbuotojas visada ras racionalų pasiūlymą, kuris patenkins Jūsų lūkesčius.
Ar gali už siuntą apmokėti gavėjas ?
Klaipėdoje, Mažeikiuose, Šiauliuose ir Panevėžyje galimas apmokėjimas gavėjo, kituose miestuose už siuntą moka tik siuntėjas. Priimame mokėjimus grynaisiais pinigais bei mokėjimo kortele. Taip pat už paslaugas išrašome sąskaitas - faktūras.
Siuntos neranda siuntų skyriuje ?
Kartais pasitaiko, kad nuėjus į siuntų skyrių atsiimti Jums skirtos siuntos darbuotojas jos neranda, todėl naudinga turėti siuntos numerį. Pasitaiko, kad siuntėjas informuoja gavėją, jog jo vardu buvo išssiusta siunta, tačiau atėjus atsiimti darbuotojas siuntos neranda. Siuntos numeris padės greičiau surasti Jums skirtą siuntą (dažniausiai būna nurodytas juridinis asmuo).
Pasikeitė siuntos adresatas ?
Jei asmuo, kuris yra nurodytas kaip gavėjas negali atsiimti siuntos ( yra išskridęs, dėl asmeninių priežasčių negali paiimti siuntos) , tačiau norite pakeisti adresatą? Jums reikia nuvykti į siuntų skyriu, su savimi turėti siuntos talonėlį, ten Jums pakeis adresatą ir informuos siuntų skyrių, kad keičiasi siuntos gavėjas.
Ar galiu atsiimti siuntą rytoj ?
Taip. Siunta saugoma nemokamai dvi paras, už saugojimą trečią parą imamas 1,00 lt mokestis ( savaitgaliais ir švenčių dienomis siuntos saugomos nemokamai).
Ar jau gavote mano siuntą ?
Tokią informaciją suteikiame tik nurodžius siuntos numerį.
Ar gali mano draugas atsiimti siuntą už mane?
Siuntos atiduodamos tik tam asmeniui, kuriam siunta yra adresuota. Jei adresatas yra privatus asmuo - atiduodama pateikus asmens dokumentą. Jei juridinis asmuo - atiduodama pateikus darbo pažymėjimą ar įgaliojimą. Nepateikus šių minėtų dokumentų, siunta yra saugoma, kol atsiras tikrasis savininkas ir pateiks tinkamus dokumentus.
